Política de privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas

TratamientoDatosFinalidadBase jurídicaConsultas y contactoNombre, correo, teléfono si se facilita y contenido del mensaje.Responder consultas, solicitudes o incidencias.Consentimiento y, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas por el interesado.Pedidos y ventasIdentificación, contacto, dirección de entrega y facturación, productos adquiridos, importe, estado del pedido y datos necesarios de la transacción.Gestionar la compra, el cobro, la entrega, devoluciones, atención posventa, facturación y obligaciones contables y fiscales.Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.Newsletter y comunicaciones comercialesNombre y correo electrónico.Enviar novedades, contenidos, lanzamientos y promociones de Aprende tu Vida.Consentimiento. En el caso permitido por la ley, interés legítimo para informar a clientes sobre productos propios similares, con posibilidad de oposición en cada envío.Comentarios y reseñasNombre o alias, valoración, comentario y, si procede, datos de la compra.Publicar y moderar opiniones, prevenir abusos y verificar reseñas.Consentimiento para la publicación e interés legítimo en moderar y proteger el sitio.Cuenta de usuario y lista de deseosIdentificación, contacto, credenciales cifradas y actividad asociada a la cuenta.Crear y gestionar la cuenta y sus funciones.Ejecución del servicio solicitado por el usuario.Analítica y publicidadIdentificadores en línea, dirección IP, información del dispositivo, navegación, interacciones y mediciones de campañas.Medir el uso del sitio, elaborar estadísticas y, si se autoriza, personalizar o medir publicidad.Consentimiento otorgado en el panel de cookies. Estas tecnologías no esenciales no se activarán antes de obtenerlo.Seguridad y cumplimientoRegistros técnicos, IP, fecha, hora, actividad y datos relacionados con reclamaciones o fraudes.Proteger el sitio, prevenir abusos, acreditar operaciones y atender obligaciones o reclamaciones.Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando un formulario solicite datos obligatorios, se identificarán como tales. Si no se facilitan, puede que no sea posible atender la solicitud o formalizar la compra.

3. Procedencia de los datos

Los datos se obtienen directamente del interesado cuando contacta, se suscribe, crea una cuenta, publica una reseña o realiza una compra. También pueden generarse datos técnicos mediante cookies y tecnologías similares, siempre de acuerdo con las preferencias seleccionadas.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se venden. Podrán comunicarse o ponerse a disposición de:

  • Administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.

  • Entidades bancarias y proveedores de pago, como PayPal o Stripe, para procesar y prevenir el fraude en las operaciones.

  • Empresas de transporte o logística necesarias para entregar los pedidos.

  • Proveedores tecnológicos, de alojamiento, mantenimiento, correo y plataforma web. Durante la migración pueden intervenir Webador y Hostinger, según la infraestructura efectivamente utilizada en cada momento.

  • Google, cuando se autoricen servicios como Analytics o contenidos de YouTube, y Meta, cuando se autorice Meta Pixel.

  • Asesoría contable, fiscal o jurídica cuando resulte necesario.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias obligaciones o, cuando actúen por cuenta del responsable, bajo el correspondiente contrato de encargo.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizará un mecanismo reconocido por el RGPD, como una decisión de adecuación aplicable, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para entidades adheridas o cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales que correspondan. Puede solicitarse información sobre las garantías aplicables escribiendo al correo del responsable.

6. Plazos de conservación

  • Consultas: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades.

  • Pedidos y facturas: durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumidores.

  • Newsletter: hasta que el usuario retire el consentimiento o se oponga.

  • Cuenta: mientras permanezca activa y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.

  • Comentarios y reseñas: mientras se mantengan publicados o hasta que se solicite su retirada, salvo que deban conservarse datos para acreditar la licitud o atender reclamaciones.

  • Cookies: durante los plazos indicados en la Política de cookies o hasta retirar el consentimiento, sin perjuicio de que el usuario pueda eliminarlas desde su navegador.

Finalizados estos plazos, los datos podrán permanecer bloqueados únicamente durante los periodos legales de prescripción y después se eliminarán.

7. Derechos de las personas

El interesado puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y la oposición al tratamiento. También puede retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos debe escribir a franciscojcardenasmunoz@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Solo se solicitará copia de un documento identificativo cuando resulte imprescindible y podrán ocultarse los datos no necesarios.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas

No se prevé adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario. Las herramientas analíticas y publicitarias podrán crear segmentos o medir interacciones únicamente cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

9. Menores

Los formularios, la newsletter y la compra directa no están dirigidos a menores de 14 años. Los menores de esa edad no deben facilitar datos personales sin autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela. La existencia de libros infantiles no implica que el sitio recabe deliberadamente datos de menores.

10. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Comunicaciones comerciales

Los mensajes comerciales incluirán un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja. También puede solicitarse la baja escribiendo al correo del responsable. Retirar el consentimiento para publicidad no afecta a comunicaciones necesarias sobre pedidos, pagos, entregas o incidencias.

12. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse por cambios legales, técnicos o en los servicios. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización.